Auf den Service kommt es an!

Ist es nicht beruhigend zu wissen, dass Ihre Service Level Agreements eingehalten werden? Wir verstehen uns als Dienstleister!

Gemeinsam finden wir eine Lösung

Sie erwarten heutzutage, dass Unternehmen schnell auf Ihre Fragen reagieren. Wir haben uns diesen Anspruch als Ziel gesetzt und bieten Ihnen deswegen mehrere Supportoptionen an.

Erfahrene Mitarbeiter mit einer Ausbildung im Versicherungswesen stehen Ihnen ebenso zur Verfügung wie versierte Techniker und Programmierer, um gemeinsam Lösungen für Ihre Fragen zu finden.

Zusätzliches Leistungsangebot

Neben dem Produkt- und technischen Support, der Bestandteil Ihres Wartungs-/Servicevertrages ist, bieten wir eine ganze Reihe von Serviceleistungen, die den Output-Managementprozess vereinfachen.

Diese Leistungen werden nach Aufwand berechnet – so zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich brauchen.

Supportmöglichkeiten

Der Support beschränkt sich bei fcb solutions nicht allein darauf, technische Probleme zu lösen. Es geht vielmehr darum, wie unsere Technik sie unterstützen kann. Kunden von fcb solutions können sich auf erstklassige, maßgeschneiderte Unterstützung durch qualifizierte Supportspezialisten verlassen. In unserem breit gefächerten Angebot von Supportoptionen ist für alle belange das Richtige dabei.

E-Mail

Wenn Sie der Supportabteilung per E-Mail einen Störfall melden möchten, verwenden Sie bitte folgende E-Mail-Adresse.

support@fcbup.de

Serviceportal

In unserem für Sie freigeschalteten Serviceportal finden Sie hilfreiche Tipps, Updates, Wissenswertes, um alle Fragen und Probleme rund um docsA⁺ zu adressieren.

Telefon

Für die Beantwortung von Anfragen sind diese Supportzentren unabhängig vom Standort des Anrufers als Kollektiv zuständig. So sorgen wir für bestmögliche Erreichbarkeit und erzeugen gleichzeitig einen besonders großen Pool an Experten.

+49 89 21 555 122

Auf den Service kommt es an!

Products

Schnell und effizient arbeiten mit docsA⁺!

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Consulting

Unser Anspruch an Consulting!

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Training

Feinheiten und Besonderheiten kennenlernen!

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Support

Auf den Service kommt es an!

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About

Mission der Querdenker!

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Musterfirma GmbH

“Super Produkt! Unsere Firma ist so effizent
wie nie zuvor!”
Olaf Nase, Vizeassistent und Technischer Berater

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Olaf Nase, Vizeassistent und Technischer Berater

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